ASSISTENZA REMOTA VIA INTERNET,
INTERVENTI TEMPESTIVI.
- Cos'è l'assistenza remota?
- L'assistenza remota permette ad un nostro operatore di controllare il computer del cliente tramite la connessione internet, in questo modo è possibile internevire istantaneamente a distanza.
- Come funziona?
- Il funzionamento è semplicissimo, dopo l'accordo telefonico con l'operatore, basta eseguire il nostro programmino e con un semplice doppio click il sistema automatico collegherà il vostro pc a quello dell'operatore.
- Funziona in tutti i casi?
- Il funzionamento di questo sistema è subordinato ad alcuni fattori, tra cui la buona connessione internet, il funzionamento dell'hardware del pc, il sistema deve riuscire a far partire windows e la stabilità del sistema. Se per qualche motivo il sistema di controllo remoto non dovesse funzionare è necessario un intervento diretto sulla macchina.
- Quanto costa e come posso pagare?
- Il costo va ad unità di tempo, trovate i dettagli nel nostro listino. Per il pagamento vi metterete daccordo direttamente con l'operatore, si può utilizzare un sistema prepagato, pagamento via paypal o personalizzato.
SOFTWARE ASSISTENZA REMOTA
Questo è il programma di cui il cliente ha bisogno per collegarsi al nostro operatore. Una volta aperto con un semplice doppioclick la procedura sarà avviata automaticamente.
E' un programma leggerissimo di soli 177Kbyte (pochi secondi di download).
L'operatore vi darà indicazioni per scaricare il programma, o lo inviera via email.
Per richiedere l'intervento chiamate il nostro numero 02.320623200
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